Retours

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : pixeldayshirt@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : 84/2 Rue de la Citronelle, 1348 Louvain-La-Neuve, Belgique.

Si votre retour est accepté, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse pixeldayshirt@gmail.com.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Remboursements

• Validation : Vous serez informé de l'approbation ou du refus du remboursement après inspection de votre retour.

• Délai : Si approuvé, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables.

• Suivi : Si vous n'avez rien reçu après 15 jours ouvrables, contactez pixeldayshirt@gmail.com.

• Conditions : Seul le prix de l'article est remboursé. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.